日系企業が独占!タイの自動車アフターサービスランキング

誇るべき日系企業のアフターケア
誇るべき日系企業のアフターケア
ビジネス

タイの自動車正規販売店のアフターサービス(サービスの品質や担当者の対応)の満足度ランキングにて日系企業7社が上位を独占しました。

上位7位までを独占した日系企業

同調査は2014年7月〜2015年5月に正規販売店のアフターサービスを利用した3393人を対象に行ったもので、1000点満点中873点を獲得したトヨタが2年連続の首位を獲得。

以降、いすゞが868点で2位、ホンダが864点で3位、マツダが861点で4位、日産が861点で5位、スズキが858点で6位、三菱自動車が854点で7位と日系企業が上位ランキングを独占。

繊細かつ丁寧なサービスを得意とする日本らしい結果となった。

source:J.D Power

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